?崗位職責:
1、日常管理和運營?:協(xié)助總經(jīng)理進行民宿的日常經(jīng)營和管理工作,確保民宿各項計劃目標的完成;協(xié)助總經(jīng)理制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,為總經(jīng)理提供決策建議?。
?2、客戶服務和市場開發(fā)?:負責客戶的接待、食宿行安排以及各類活動的組織協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度?。
?3、人事管理和團隊建設?:協(xié)助總經(jīng)理負責酒店的人事工作,包括員工關懷、員工培訓、組織團建活動以及處理突發(fā)事件?協(xié)調(diào)溝通和項目管理??;
4、品牌管理:協(xié)助收集相關資料,參與民宿品牌推廣方案的制定,策劃并撰寫營銷活動方案。
任職要求:
?溝通協(xié)調(diào)?:具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
?服務意識?:具備強烈的服務意識,能夠妥善處理客戶和員工的需求。
?策劃數(shù)據(jù)分析?:能夠進行策劃統(tǒng)籌管理,數(shù)據(jù)分析,為決策提供支持。
?責任心?:工作細致、有責任心,確保各項工作的順利完成。
?團隊合作?:具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作。