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銷(xiāo)售經(jīng)理向高級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)(高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理)匯報(bào)，監(jiān)督管理支持復(fù)雜客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)，以推動(dòng)亞太地區(qū)的收入和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。負(fù)責(zé)監(jiān)督管理健康科技產(chǎn)品B2B續(xù)銷(xiāo)業(yè)務(wù)客戶(hù)的高度復(fù)雜和大額銷(xiāo)售交易。
作為一名高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理，你將領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并負(fù)責(zé)通過(guò)收入保留(產(chǎn)品/服務(wù)合同的續(xù)簽、延長(zhǎng)、追加銷(xiāo)售和擴(kuò)展)來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。你有責(zé)任確保日常運(yùn)作的順利進(jìn)行，并努力超越客戶(hù)和管理層設(shè)定的KPI/ SLA;加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系和期望;管理項(xiàng)目的年度預(yù)算和收入。
作為我們組織發(fā)展的一部分，這個(gè)擴(kuò)展角色是一個(gè)永久的職位，在我們組織擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)，您可以開(kāi)發(fā)新的技術(shù)業(yè)務(wù)線。
理想的候選人是有競(jìng)爭(zhēng)力的自我激勵(lì)者，有良好的銷(xiāo)售記錄(B2B直銷(xiāo)或合作伙伴管理)，有一定的人員領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并能在快節(jié)奏的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。如果你對(duì)銷(xiāo)售有熱情，有良好的客戶(hù)體驗(yàn)，思維敏捷，行動(dòng)迅速，并能預(yù)測(cè)銷(xiāo)售結(jié)果。在此過(guò)程中，您將獲得世界級(jí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以提高和提高您的技能和職業(yè)生涯。在Concentrix+Webhelp，你可以真正擁有自己的未來(lái)!
*領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，完成指定的每周、每月、每季度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，確保客戶(hù)的高滿(mǎn)意度和增長(zhǎng)。
*作為一個(gè)推動(dòng)者，消除內(nèi)部和外部障礙，并幫助團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜的挑戰(zhàn)，以支持銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
*分析數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)和客戶(hù)體驗(yàn)趨勢(shì)，為客戶(hù)/特定地區(qū)制定和實(shí)施戰(zhàn)略銷(xiāo)售策略和***實(shí)踐。
*了解客戶(hù)產(chǎn)品/服務(wù)和市場(chǎng)的最新發(fā)展，確保團(tuán)隊(duì)了解最新的趨勢(shì)和市場(chǎng)方向。
*與外部客戶(hù)合作，作為客戶(hù)的升級(jí)點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)任何問(wèn)題。
*監(jiān)督和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)呼叫時(shí)間和生產(chǎn)力，并與所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行每周績(jī)效評(píng)估和每周指導(dǎo)會(huì)議。
*提供準(zhǔn)確的每周、每月和季度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，執(zhí)行所有必需的客戶(hù)成功行動(dòng)，并確保記錄在CRM中的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確和最新的。
*與外部利益相關(guān)者保持高水平的溝通，以確保培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系。
*本科以上學(xué)歷優(yōu)先。
*10年的客戶(hù)管理/咨詢(xún)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，管理企業(yè)或中端市場(chǎng)業(yè)務(wù)組合的續(xù)期客戶(hù)，追加銷(xiāo)售或交叉銷(xiāo)售。
*在醫(yī)療/制藥或工程/制造行業(yè)有大量呼叫的經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷(xiāo)售或客戶(hù)管理記錄。
*我們鼓勵(lì)具備優(yōu)秀的中文、英文和/或文化障礙的候選人申請(qǐng)這個(gè)職位，因?yàn)樗枰虅?wù)語(yǔ)言聯(lián)絡(luò)。
*人員領(lǐng)導(dǎo)B2B銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是必需的。
*以大連辦事處為基地，為亞太地區(qū)(包括中國(guó)、馬尼拉、韓國(guó)和日本)提供續(xù)訂銷(xiāo)售服務(wù)或解決方案。
*戰(zhàn)略思考者，了解復(fù)雜的銷(xiāo)售周期，能夠參與高層管理。
*具有客戶(hù)體驗(yàn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，能夠傾聽(tīng)和響應(yīng)消費(fèi)者需求，有效地向客戶(hù)傳達(dá)高度創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處。
*對(duì)新技術(shù)的熱情，展示提取隱藏或未實(shí)現(xiàn)需求的能力，并與客戶(hù)就這些需求達(dá)成共識(shí)。
*有使用客戶(hù)關(guān)系管理工具的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W習(xí)和優(yōu)化新技術(shù)，如Salesforce, SAP等。
*先進(jìn)的問(wèn)題解決和分析技能，展示多任務(wù)的能力，并在不確定或有限的數(shù)據(jù)條件下做出及時(shí)和合理的決策。
*靈活地管理模糊和復(fù)雜的情況，同時(shí)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。