職責描述:
續(xù)保專員是指專門為客戶提供續(xù)保服務(wù)的人員。
1)負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2)負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3)負責客戶保險信息的收集整理。
4)負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析
5)客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6)維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7)負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8)負責定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9)以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10)解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11)負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
任職要求
1、大專以上學歷,4S店保險工作2年以上;
2、熟悉車險投保流程;
3、具有較強的溝通能力;
4、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、采暖補貼、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點:廣汽商貿(mào)成員企業(yè),入職繳納五險一金