崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的營銷銷售工作
(1、熟悉店內(nèi)銷售的汽車產(chǎn)品,包括車型配置、性能、外觀內(nèi)飾特點(diǎn)、新技術(shù)應(yīng)用等方面。
(2、 根據(jù)客戶需求,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)且有針對(duì)性的車輛產(chǎn)品介紹,通過展示車輛、試駕等方式,讓客戶更好地體驗(yàn)車輛優(yōu)勢(shì)。
2、銷售跟進(jìn)與促成交易:處理客戶對(duì)于購車價(jià)格、貸款、保險(xiǎn)、置換等方面的疑問和要求,與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,靈活運(yùn)用銷售技巧,努力促成交易。
3、深入了解行業(yè)客戶需求,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及客戶需求組織編寫行業(yè)場(chǎng)景化解決方案
4、客戶關(guān)系維護(hù):1、負(fù)責(zé)交車環(huán)節(jié),確保車輛交付過程順利,向客戶詳細(xì)介紹車輛操作、保養(yǎng)知識(shí)和售后服務(wù)內(nèi)容。2、 建立客戶檔案,定期回訪客戶,了解車輛使用情況,提供售后服務(wù)支持,增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度,同時(shí)挖掘客戶的增購、換購和轉(zhuǎn)介紹潛力。
5、拓展行業(yè)新客戶,對(duì)所負(fù)責(zé)行業(yè)的老客戶進(jìn)行梳理和需求激發(fā)
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉汽車行業(yè)客戶市場(chǎng),具備1-2年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶關(guān)系積累和客戶資源
3、工作態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
4、思維清晰,具有較強(qiáng)的文字和演講表達(dá)能力,談判能力及應(yīng)變能力,抗壓能力強(qiáng)。具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
5、有駕照并熟練駕駛