【崗位職責(zé)】
- 咨詢服務(wù):為學(xué)生及家長(zhǎng)提供專業(yè)、精準(zhǔn)的院校報(bào)考咨詢,深度了解學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、興趣愛(ài)好、職業(yè)傾向等,量身定制個(gè)性化院校及專業(yè)報(bào)考方案。
- 信息收集:密切關(guān)注教育政策動(dòng)態(tài)、高校招生政策變化,收集整理各類院校招生信息,包括專業(yè)設(shè)置、錄取分?jǐn)?shù)線、獎(jiǎng)學(xué)金政策等,建立并及時(shí)更新信息庫(kù)。
- 方案優(yōu)化:根據(jù)學(xué)生模擬考試成績(jī)波動(dòng)、新政策出臺(tái)等情況,適時(shí)調(diào)整報(bào)考策略,確保方案科學(xué)性與可行性,助力學(xué)生升入理想院校。
- 客戶關(guān)系維護(hù):與學(xué)生、家長(zhǎng)保持長(zhǎng)期良好溝通,跟蹤學(xué)生升學(xué)后續(xù)情況,解答入學(xué)后疑問(wèn),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度與口碑,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
【任職要求】
- 教育背景:本科及以上學(xué)歷,教育、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 知識(shí)技能:熟悉國(guó)內(nèi)高考、藝考、專升本等各類升學(xué)途徑及院校招生政策;熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
- 溝通能力:具備出色溝通技巧,能耐心傾聽(tīng)、有效引導(dǎo),精準(zhǔn)捕捉客戶需求,用通俗易懂語(yǔ)言闡述專業(yè)知識(shí)。
- 抗壓能力:報(bào)考季工作強(qiáng)度大,需具備較強(qiáng)抗壓能力,能高效、有條不紊完成任務(wù)。
【上班時(shí)間】
早班:9:00-18:00;晚班:14:00-22:00(有晚班補(bǔ)貼);單雙休、法定節(jié)假日正常休
【薪資福利】
無(wú)責(zé)底薪4-6K+全勤+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金,五險(xiǎn),季度調(diào)薪,帶薪培訓(xùn),生日福利,月度團(tuán)建,年終獎(jiǎng),節(jié)日禮金,日常下午茶