職位描述
售后客服售前客服
崗位職責：
1、負責通過企業(yè)微信，電話等即時通訊工具完成公司用戶運營池服務(wù)工作，為客戶提供一對一服務(wù)
2、客戶畫像/標簽管理及答疑回訪；客情維護，如朋友圈發(fā)布、互動、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等
3、負責管理線上/線下社群，了解用戶需求并及時運營及維護；
4、負責良好的用戶溝通及粉絲管理，挖掘潛力及核心用戶，促成用戶轉(zhuǎn)化
5、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理
任職要求：
1、大專以上學歷，企業(yè)微信微信運營（客服/銷售）相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、擅長主動社交溝通互動，具有較強的團隊意識、服務(wù)意識和營銷能力；
3、擁有客戶為先的服務(wù)精神，從幫助客戶、解決問題的角度出發(fā)，為人有親和力；
1、負責通過企業(yè)微信，電話等即時通訊工具完成公司用戶運營池服務(wù)工作，為客戶提供一對一服務(wù)
2、客戶畫像/標簽管理及答疑回訪；客情維護，如朋友圈發(fā)布、互動、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等
3、負責管理線上/線下社群，了解用戶需求并及時運營及維護；
4、負責良好的用戶溝通及粉絲管理，挖掘潛力及核心用戶，促成用戶轉(zhuǎn)化
5、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理
任職要求：
1、大專以上學歷，企業(yè)微信微信運營（客服/銷售）相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、擅長主動社交溝通互動，具有較強的團隊意識、服務(wù)意識和營銷能力；
3、擁有客戶為先的服務(wù)精神，從幫助客戶、解決問題的角度出發(fā)，為人有親和力；
工作地點
成基商務(wù)A座26樓
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劉璐/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海美萃生物科技集團有限公司各大電商平臺業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，線下業(yè)務(wù)全國各省三甲醫(yī)院達1000家以上，公司目前處于快速擴張期，發(fā)展前景良好。◎集團下設(shè)：2大研發(fā)中心，生產(chǎn)基地，銷售推廣公司、醫(yī)療技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)中心；◎產(chǎn)品涵蓋：醫(yī)療器械、保健食品、特妝產(chǎn)品、功效型護膚品等。
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