崗位職責(zé):
1、接待與咨詢:大廳前臺值守、郵件收發(fā)、重要接待,形象展示等;
2、客戶服務(wù)與支持:客戶資料登記定期匯總上報,電話服務(wù),及大堂內(nèi)發(fā)生緊急事件及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、報刊、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;
4、完成重要接待及講解工作;
5、會議室預(yù)定的安排、投影儀的管理,紙杯的領(lǐng)用等會議服務(wù)等工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,身高165以上,1年以上會議服務(wù)、寫字樓客服、展廳講解等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備,擅長會務(wù)工作;
3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
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