線上運營(美團外賣、小程序、私域)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)美團等線上平臺的整體運營管理工作,市場推廣的方案制定與實施;
2、負責(zé)美團等外賣平臺的日常運營與跟進,各種推廣活動的制定與執(zhí)行;
3、研究并應(yīng)用各種工具和平臺,提高外賣平臺用戶轉(zhuǎn)化率、點擊率和曝光度等,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案;
4、負責(zé)平臺運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品需求的分析,制定相應(yīng)的運營策略和改進措施;
5、負責(zé)平臺的用戶增長和運營,維護用戶的留存,審核和處理用戶投訴,提高滿意度;
6、負責(zé)門店線下小程序運營、商品維護、促銷活動跟進、私域運營盤活。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有3年以上美團等線上平臺運營經(jīng)驗,并且熟悉美團等平臺的運營環(huán)境和交易規(guī)則;
2、有蛋糕、面包、茶飲等產(chǎn)品,在美團上線運營及策劃推廣有成功案例經(jīng)驗的,優(yōu)先考慮;
3、具有較好的數(shù)據(jù)分析能力,善于通過分析準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決辦法;
4、具有敏銳的市場洞察力和快速學(xué)習(xí)能力,及較強的內(nèi)外部溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、勇于探索和嘗試新的業(yè)務(wù),具備良好的抗壓能力、執(zhí)行與行動力;
6、認同企業(yè),認可產(chǎn)品,具有良好的團隊合作精神。