【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)明德云學(xué)堂線上課程售后服務(wù)對(duì)接,課前、課中、課后全流程服務(wù);
2. 與校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)行良好的溝通聯(lián)系并及時(shí)響應(yīng)客戶訴求;
3. 負(fù)責(zé)客戶的管理維護(hù),對(duì)學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容達(dá)成客戶的續(xù)報(bào);
4. 服務(wù)教師專業(yè)成長(zhǎng)的各個(gè)需求,對(duì)學(xué)校輸出教師成長(zhǎng)專業(yè)建議。
【崗位要求】
1. 本科及以上學(xué)歷,師范類院校、有教育領(lǐng)域課程顧問(wèn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熱愛教育行業(yè),文字能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、善于溝通;
3. 具備高度自驅(qū)力,對(duì)工作有熱情,有對(duì)事業(yè)成功的追求,勤勉執(zhí)著;
4. 具備快速學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、敏捷迭代能力、多方協(xié)調(diào)能力;
5. 能較熟練運(yùn)用相關(guān)辦公軟件(Excel、Word、PPT等)。