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公司和崗位：我們公司主要是做中餐和飲品的品牌連鎖招商加盟，模式就類似于米村拌飯還有蜜雪冰城這種加盟店，目前在職員工800多人，擁有2萬平獨(dú)棟辦公大樓，公司規(guī)模實(shí)力還是非常強(qiáng)的。我們現(xiàn)在招聘的崗位是售后客服主管和經(jīng)理，工作職責(zé)主要有3方面：1.為團(tuán)隊(duì)的客服專員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能，專業(yè)知識(shí)，溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提高并完善員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；2.及時(shí)解決加盟商提出的各項(xiàng)問題，有效降低客戶投訴率，提升客戶滿意度；3.圓滿完成公司安排的工作任務(wù)和指標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)的管理制度，服務(wù)流程，回訪機(jī)制等。因?yàn)楣久總€(gè)月合作的加盟店保底有兩三百家，客戶滿意度直接會(huì)影響到公司的聲譽(yù)以及公司的利潤，所以我們現(xiàn)在招的管理管部至少要有2年及以上的客服管理經(jīng)驗(yàn)，有餐飲加盟行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，這樣熟悉完公司的工作流程就能盡快上手開展工作。

薪資福利:。咱這個(gè)崗位的底薪最低是6000，最高10000，具體定在哪個(gè)檔位會(huì)根據(jù)面試的綜合情況去評(píng)估，主管級(jí)6000起步，經(jīng)理級(jí)8000起步。試用期三個(gè)月的時(shí)間，9:00-6:30，中午休息一個(gè)小時(shí)，月休6天，靈活調(diào)休，五險(xiǎn)一金，工齡獎(jiǎng)，帶薪年假，超長春節(jié)假期20-25天這些都是包含的.