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公司和崗位：我們公司主要是做中餐和飲品的品牌連鎖招商加盟，模式就類似于米村拌飯還有蜜雪冰城這種加盟店，目前在職員工800多人，擁有2萬平獨(dú)棟辦公大樓，公司規(guī)模實(shí)力還是非常強(qiáng)的。目前招聘的全媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)我們所有加盟店在美團(tuán)，餓了么，抖音等外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，利用外賣平臺(tái)各種活動(dòng)規(guī)則為加盟店策劃營(yíng)銷活動(dòng)方案，提升門店的品牌效應(yīng)和營(yíng)業(yè)額，及時(shí)與客戶回訪聯(lián)系，處理店鋪外賣代運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的各種問題，提升客戶滿意度，降低客戶投訴率，按時(shí)完成公司布置的工作，需要熟知外賣平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則機(jī)制以及對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，有獨(dú)立操作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過整理加盟店日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)制作各種展示素材，為前端招商部門進(jìn)行招商賦能。

薪資福利:薪資是底薪+服務(wù)獎(jiǎng)金的模式，底薪8000-10000，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面試綜合能力進(jìn)行評(píng)估，如果行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常優(yōu)秀，業(yè)務(wù)能力非常突出，并且對(duì)于客戶有很強(qiáng)的服務(wù)精神，底薪最低能達(dá)到10000，獎(jiǎng)金根據(jù)每個(gè)月服務(wù)客戶的數(shù)量以及服務(wù)的滿意度來定的，少則兩三千，多則四五千，看業(yè)務(wù)能力了。每個(gè)月綜合薪資一般在1.2萬-1.5萬。試用期3個(gè)月，9:00-6:30，中午休息一個(gè)半小時(shí)，月休6天，靈活調(diào)休，五險(xiǎn)一金，工齡獎(jiǎng)，帶薪年假，超長(zhǎng)春節(jié)假期20-25天這些都是包含的.

外賣代運(yùn)崗位職責(zé)：職責(zé)一 負(fù)責(zé)全媒體平臺(tái)上商家的運(yùn)營(yíng)工作

職責(zé)二 充分運(yùn)用外賣平臺(tái)各種活動(dòng)資源實(shí)現(xiàn)銷售，及時(shí)和平臺(tái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通和配合工作

職責(zé)三 組織及協(xié)助自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員服務(wù)好簽約商家，及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，策劃營(yíng)銷活動(dòng)方案，提升成交額及店鋪日常管理維護(hù)

職責(zé)四 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及重點(diǎn)競(jìng)品網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析，制作店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)表

職責(zé)五 運(yùn)營(yíng)管理問題的跟蹤和交叉分析，解決方案建議

職責(zé)六 及時(shí)處理客戶反饋的問題，減少客訴的發(fā)生