職位描述
外賣
崗位職責(zé)：
? 商家合作與管理：
? 拓展與本地各類生活服務(wù)商家（餐飲、娛樂、休閑等）的合作，洽談合作條款，簽訂合作協(xié)議，爭取有利的合作資源與條件。
? 對合作商家進(jìn)行日常管理與維護(hù)，收集商家反饋，協(xié)助解決商家在平臺(tái)運(yùn)營中遇到的問題，提升商家滿意度與活躍度。
? 用戶體驗(yàn)把控與反饋處理：
? 關(guān)注用戶在本地生活服務(wù)使用過程中的體驗(yàn)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理用戶的投訴與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與環(huán)節(jié)，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠度。
任職要求：
有過本地生活平臺(tái)運(yùn)營的優(yōu)先（抖音小時(shí)達(dá)，美團(tuán)，餓了么）
有過管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
? 商家合作與管理：
? 拓展與本地各類生活服務(wù)商家（餐飲、娛樂、休閑等）的合作，洽談合作條款，簽訂合作協(xié)議，爭取有利的合作資源與條件。
? 對合作商家進(jìn)行日常管理與維護(hù)，收集商家反饋，協(xié)助解決商家在平臺(tái)運(yùn)營中遇到的問題，提升商家滿意度與活躍度。
? 用戶體驗(yàn)把控與反饋處理：
? 關(guān)注用戶在本地生活服務(wù)使用過程中的體驗(yàn)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理用戶的投訴與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與環(huán)節(jié)，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠度。
任職要求：
有過本地生活平臺(tái)運(yùn)營的優(yōu)先（抖音小時(shí)達(dá)，美團(tuán)，餓了么）
有過管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
工作地點(diǎn)
眾創(chuàng)空間C區(qū)20棟
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山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺(tái)型企業(yè)。作為濟(jì)南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)"的模式實(shí)現(xiàn)了新1日動(dòng)能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務(wù),不忘初心，做實(shí)體創(chuàng)業(yè)中最好的服務(wù)平臺(tái)！獲得榮譽(yù)守合同重信用企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識產(chǎn)杈管理體系認(rèn)證特許經(jīng)營資質(zhì)
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