職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
此崗位以提供客戶售后咨詢服務(wù)為主，保障客戶滿意度。
【崗位職責(zé)】
1、客戶CRM系統(tǒng)信息維護(hù)，客戶開店進(jìn)度跟進(jìn)
2、及時(shí)處理客戶問題，接聽客戶電話，提高客戶滿意度
3、各部門間單據(jù)流轉(zhuǎn)及工作對接
4、積極參與部門組織的技能培訓(xùn)和會(huì)議，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作
5、負(fù)責(zé)整理日常數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
【任職要求】
1、一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力與問題應(yīng)急處理能力
2、性格較外向、抗壓能力強(qiáng)、邏輯思維能力強(qiáng)
3、具備基礎(chǔ)的電腦操作技能
【福利待遇】
不加班，一對一帶教，非銷售
五險(xiǎn)一金，帶薪年假，工齡工資，年終獎(jiǎng)
晉升快
年輕化團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)好
【崗位職責(zé)】
1、客戶CRM系統(tǒng)信息維護(hù)，客戶開店進(jìn)度跟進(jìn)
2、及時(shí)處理客戶問題，接聽客戶電話，提高客戶滿意度
3、各部門間單據(jù)流轉(zhuǎn)及工作對接
4、積極參與部門組織的技能培訓(xùn)和會(huì)議，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作
5、負(fù)責(zé)整理日常數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
【任職要求】
1、一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力與問題應(yīng)急處理能力
2、性格較外向、抗壓能力強(qiáng)、邏輯思維能力強(qiáng)
3、具備基礎(chǔ)的電腦操作技能
【福利待遇】
不加班，一對一帶教，非銷售
五險(xiǎn)一金，帶薪年假，工齡工資，年終獎(jiǎng)
晉升快
年輕化團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)好
工作地點(diǎn)
綠地匯中心20號樓
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