職位描述
商家運營活動運營門店運營toB
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)通過對標(biāo)一流，深耕業(yè)務(wù)，以客戶盈利和延長客戶生命周期為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化提升現(xiàn)有服務(wù)項目和產(chǎn)品，拓展創(chuàng)新優(yōu)勢服務(wù)項目，為事業(yè)部和售后銷售部提供流量轉(zhuǎn)化的內(nèi)容
2、負責(zé)服務(wù)項目的優(yōu)化提升，并組織服務(wù)效果的銷售段流量轉(zhuǎn)化
3、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需要做部門人員編制及運營成本合理、有效把控
4、負責(zé)根據(jù)公司工作重點做部門工作規(guī)劃、績效制定，并通過例會工作分解和工作結(jié)果評審、績效評定確保工作結(jié)果
5、負責(zé)日常員工、管理者的梯隊培養(yǎng)，不斷提升人效，確保各個梯隊的迭代更新，始終保持團隊的穩(wěn)固和活力
6、負責(zé)公司文化和董事長思想的宣貫、傳導(dǎo)，并根據(jù)部門業(yè)務(wù)特色打造承載公司文化的部門子文化
任職要求：
1、5-10年管理經(jīng)驗以上，餐飲行業(yè)客戶運營管理經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程，有大型企業(yè)客服團隊體系搭建及管理經(jīng)驗；
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力、文字語言表達能力及分析判斷能力，能夠幫助團隊進行目標(biāo)規(guī)劃及指引；
4、責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力、文字語言表達能力及分析判斷能力，能夠幫助團隊進行目標(biāo)規(guī)劃及指引；
4、責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。
工作地點
山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司
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王妍妍/人事經(jīng)理
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山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺型企業(yè)。作為濟南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)"的模式實現(xiàn)了新1日動能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進一步整合資源,實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務(wù),不忘初心，做實體創(chuàng)業(yè)中最好的服務(wù)平臺！獲得榮譽守合同重信用企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識產(chǎn)杈管理體系認證特許經(jīng)營資質(zhì)
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