職位描述
全白班網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常業(yè)務(wù)對(duì)接工作，及時(shí)處理客戶問題，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)客戶項(xiàng)目情況，幫助客戶合理化確定醬料訂購清單，確保客戶長期在公司續(xù)訂醬料，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)；
3、根據(jù)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求，參加銷售技巧及話術(shù)規(guī)范培訓(xùn)，提升客戶滿意度；
4、梳理客戶服務(wù)流程，不斷進(jìn)行優(yōu)化并落地執(zhí)行；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力，了解客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、考慮問題客觀全面，有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、有客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)及餐飲售后運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、負(fù)責(zé)與客戶的日常業(yè)務(wù)對(duì)接工作，及時(shí)處理客戶問題，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)客戶項(xiàng)目情況，幫助客戶合理化確定醬料訂購清單，確保客戶長期在公司續(xù)訂醬料，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)；
3、根據(jù)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求，參加銷售技巧及話術(shù)規(guī)范培訓(xùn)，提升客戶滿意度；
4、梳理客戶服務(wù)流程，不斷進(jìn)行優(yōu)化并落地執(zhí)行；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力，了解客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、考慮問題客觀全面，有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、有客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)及餐飲售后運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇：
1.早9晚6.30,工作時(shí)間
2.15號(hào)固定發(fā)薪
3.靈活月休6天
工作地點(diǎn)
普豐通盈科技服務(wù)有限公司
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山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
程雪/人事經(jīng)理
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山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺(tái)型企業(yè)。作為濟(jì)南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)"的模式實(shí)現(xiàn)了新1日動(dòng)能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務(wù),不忘初心，做實(shí)體創(chuàng)業(yè)中最好的服務(wù)平臺(tái)！獲得榮譽(yù)守合同重信用企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識(shí)產(chǎn)杈管理體系認(rèn)證特許經(jīng)營資質(zhì)
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