崗位職責(zé):
1、掌握各商鋪銷售目標(biāo)管理計(jì)劃,分析影響店鋪銷售變動的因素及存在的問題,實(shí)施提升措施,拉動業(yè)績增長;
2、根據(jù)商業(yè)運(yùn)營相關(guān)制度,落實(shí)商戶人員、貨品等管理任務(wù),確保商戶正常經(jīng)營;
3、監(jiān)管商場開閉店、消防安全、硬件設(shè)施店面日常維護(hù)等日常事務(wù),創(chuàng)造良好購物氛圍;
4、完成商戶進(jìn)撤場手續(xù)辦理,協(xié)調(diào)裝修過程中的相關(guān)事宜,確保商家交場、收鋪、裝修、開業(yè)等過程順利推進(jìn),處理客戶投訴,督促提升商家服務(wù)水平,提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶營銷活動的實(shí)施工作;
6、定期開展實(shí)施市調(diào)工作,有效提升商戶經(jīng)營及管理水平。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備1年以上購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的市場營銷及零售知識,對購物中心營運(yùn)工作有興趣,能吃苦耐勞,柔韌性強(qiáng);
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、文字撰寫能力及數(shù)據(jù)分析能力,有敢于面對問題和解決問題的態(tài)度,具備良好的服務(wù)意識和客戶思維;
4、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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