工作職責(zé):
1.用戶通過(guò)官方微博、抖音、微信商城等多個(gè)線上渠道,進(jìn)行在線咨詢,主動(dòng)與有家裝需求的用戶深度溝通, 探尋用戶的裝修需求, 生活和工作背景, 家庭成員結(jié)構(gòu)及生活方式等, 推薦合適的中央空調(diào)配置方案;
2.定期對(duì)意向用戶進(jìn)行跟蹤及再確認(rèn),邀約用戶體驗(yàn)展廳、門店等線下服務(wù),促成在線下門店的成交;
3.隨時(shí)學(xué)習(xí)和掌握公司的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及活動(dòng),在合適的觸點(diǎn),向用戶進(jìn)行推廣,讓用戶產(chǎn)生良好的體驗(yàn);
4.對(duì)用戶形成有效的管理, 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和反饋,提供改善建議,提升用戶滿意度;
任職要求:
1.銷售能力+②打字速度(每分鐘 60 字以上) 關(guān)鍵詞: ①銷售能力(能抗業(yè)績(jī)指標(biāo),有能力突破低意向客戶)
2.大專及以上學(xué)歷, 2 年以上在線銷售經(jīng)驗(yàn)或家裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng), 能短時(shí)間內(nèi)掌握產(chǎn)品知識(shí),并內(nèi)化為銷售話術(shù)