崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心實(shí)際情況,對(duì)小區(qū)管理和小區(qū)建設(shè)提出改進(jìn)意見;
2、依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理服務(wù)工作;
3、熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,定期對(duì)公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
4、處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件、投訴事件,定期對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,對(duì)超出能力外問題及時(shí)上報(bào),時(shí)候需呈交書面報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)下屬做好物業(yè)接管、交收樓等工作,并掌握統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主各類情況并建立相關(guān)檔案及業(yè)主檔案;
6、定期召開辦公例會(huì),落實(shí)下屬工作情況,保持物業(yè)及設(shè)施完好,維持良好公共秩序;
7、明確公司內(nèi)部管理制度,規(guī)范下屬行為,及時(shí)處理違規(guī)行為;
8、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用的收取工作,定期與業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)溝通,建立回訪制度,改善和完善管理服務(wù);
9、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化工作的開展,包括社區(qū)精神文明、消防等宣傳。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)及行業(yè)情況,房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)、知識(shí);
2、物業(yè)行業(yè)同崗位2年以上經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、帶團(tuán)隊(duì)、出差補(bǔ)貼、多次晉升機(jī)會(huì)、可視頻面試