1、搞好分管部門、小區(qū)的調(diào)查研究,協(xié)助總經(jīng)理處理公司的日常事務(wù),并為公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
2、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司的各項(xiàng)工作檢查;通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,使各項(xiàng)管理服務(wù)工作能有效落實(shí),提高管理工作的深度和廣度。
3、協(xié)調(diào)分管部門、各小區(qū)管理處之間的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好承接項(xiàng)目的早期介入工作。
6、負(fù)責(zé)新建物業(yè)的接管及管理處的前期籌辦工作。
7、負(fù)責(zé)分管小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽談判工作。
8、根據(jù)分管部門和管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理審批。
9、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。
10、負(fù)責(zé)牽頭組織每周對(duì)所轄各小區(qū)例行檢查工作。
11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)主與公司的關(guān)系,樹立公司良好形象。
12、協(xié)調(diào)與周邊社區(qū)、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、政府主要部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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