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1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，就完善商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、政策提出合理化建議；
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域日常管理工作，包括區(qū)域各店面衛(wèi)生管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)、樣品擺放、價(jià)簽打印、公共通道衛(wèi)生檢查、物業(yè)設(shè)施管理等；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域租金、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等所有費(fèi)用的通知、統(tǒng)計(jì)、收取、匯總工作；
4、協(xié)助本區(qū)域商戶解決售后服務(wù)問(wèn)題并管理其杜絕類似售后問(wèn)題出現(xiàn)，建立部門投訴檔案，重大投訴及時(shí)上報(bào)；
5、參觀行業(yè)展會(huì)及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，儲(chǔ)備和維護(hù)分店品牌資源庫(kù)，確保負(fù)責(zé)區(qū)域完成年度招商目標(biāo)；
6、關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域的品牌經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，就分店的招商調(diào)整工作提出合理化建議，協(xié)助上級(jí)完成合同期調(diào)整方案；
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng)；
8、負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督；負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理；
9、負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、 POP 海報(bào)陳列等；
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按商場(chǎng)要求配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作；
11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)營(yíng)銷策劃和促銷活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋；
12、了解商戶每日的銷售情況，掌握商戶的動(dòng)態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
13、協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度。