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崗位職責(zé)：

1、通過(guò)千牛、京東咚咚等網(wǎng)絡(luò)聊天工具，承接好前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，解答客戶(hù)提出的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題；

2、積極引導(dǎo)客戶(hù)下單，促成交易，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

3、及時(shí)關(guān)注與跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、客戶(hù)維護(hù)和需求挖掘：建立并發(fā)展忠實(shí)穩(wěn)定的客戶(hù)群體，及時(shí)將公司產(chǎn)品介紹等信息通知客戶(hù)，能了解并提煉客戶(hù)的需求


任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、思維敏捷、靈活、有耐心，良好溝通能力，能為顧客著想；

3、了解電商、物流相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)；

4、具有很強(qiáng)執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，積極向上的職業(yè)心態(tài)；

5、 如有淘寶客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷可適當(dāng)放寬考慮；


公司介紹

關(guān)于我們——宜嘟：

Hi ~ 親愛(ài)的小伙伴們，我叫“宜嘟”。

整體流量下滑的大形勢(shì)下，我們揣積十幾年的墻布行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沖進(jìn)線(xiàn)上平臺(tái)。經(jīng)過(guò)短短半年時(shí)間，沖擊到同行業(yè)前三。這是一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的荒地，也可以看做是一片電商的藍(lán)海。期待您的加入，一起創(chuàng)造并奪得行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)。



休息說(shuō)明：排班制、彈性調(diào)休、月休4天。

薪資福利：薪資面談；飯補(bǔ)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。


職位福利：績(jī)效提成分紅