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崗位職責
1、協(xié)助服務總監(jiān)建立車間管理制度和流程，并落實執(zhí)行和不斷優(yōu)化;
2、根據(jù)服務總監(jiān)的經(jīng)營計劃制定車間實施方案，并完成業(yè)績指標;
3、負責車輛維修進度和質量管理，確保高質量、及時完成維修保養(yǎng)工作，嚴格控制每臺車輛的維修質量，對返修車輛要立即組織修理;
4、協(xié)調好維修車間和其它業(yè)務部門的關系，確保車間業(yè)務的順利開展;
5、負責車間現(xiàn)場管理工作，保證車間各項工作安全有序地開展;
6、及時處理車間內發(fā)生的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等，并隨時將處理情況上報服務總監(jiān)。任職資格
1、5年以上汽車維修經(jīng)驗和2年同崗位德系品牌工作經(jīng)驗;
2、熟悉4S店維修管理模式，有熟練的駕駛技術;
3、有較強的組織協(xié)調溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
4、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務意識和團隊合作精神。