崗位職責:
1、根據(jù)酒店經營目標與規(guī)劃,負責對外銷售,擴展客源,做好酒店住宿餐飲以及其他各項產品的營銷洽談工作;
2、直接與國內外商業(yè)客戶、旅行社等機構保持聯(lián)系,隨時向客戶提供酒店的最新產品和促銷信息,建立良好的客戶關系;
3、研究和掌握國內外及本地的市場信息和同行業(yè)的銷售方針,定期向銷售部經理上報信息情況,并制定相應對策;
4、按照部門規(guī)定走訪老客戶,拜訪新客戶,了解客人對酒店的建議,挖掘客人的核心需求,與酒店相關部門溝通策劃能滿足其需求的產品,并定期邀請客戶參加酒店舉辦的各項活動,以增進了解,維護關系;
5、處理客戶的投訴意見,主動協(xié)調本部門與其他部門的關系,建立一個分工協(xié)作、互幫互助的團隊,推動各項工作順利運轉;
6、做好市場細分,不斷開發(fā)新的銷售領域,擴大客戶范圍;
7、做好營銷管理及長遠規(guī)劃、年度計劃以及提出合理建議。
任職要求:
1.專科及以上學歷,普通話標準,有良好的溝通及語言表達能力;
2.有從事酒店前臺接待及酒店銷售行業(yè)工作經驗者優(yōu)先錄用;
3.有一定的社交能力,善于整合及開發(fā)市場資源,團隊協(xié)作力強;
4.個人信譽征信良好,有良好的職業(yè)道德,積極向上、務實進取,有良好的學習能力;
5.邏輯思維清晰,有較強的對內對外溝通協(xié)調能力,對銷售市場有敏銳的洞察力和判斷力;
6.遵紀守法、服從公司管理,尊重公司規(guī)章制度;
7.年齡在23-37周歲之間,相貌端莊。
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