崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線接待、解答有關(guān)配鏡等專業(yè)問題,及時解答顧客的疑問并引導(dǎo)下單;
2、根據(jù)顧客提出的配鏡咨詢等問題,能提供相應(yīng)的建議和方案,建立信任;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理退換貨等相關(guān)問題,提供及時、高效的服務(wù)。
崗位要求:
1、熟練使用電腦、辦公軟件,有旅游、教培、護(hù)理、眼鏡行業(yè)、電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、身體健康,工作積極主動、有分析判斷和應(yīng)變能力,積極進(jìn)取,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、有良好團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力,能承受一定壓力
單雙休,白班 8:40-11:40,13:00-17:45 晚班在家辦公17:30-24:00