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1.負(fù)責(zé)沃爾沃維修車輛 的接車工作，為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢，合理安排車輛進(jìn)廠維修；

2.為沃爾沃進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完維修工單，了解車輛維修進(jìn)度；

3.主動(dòng)和客戶溝通，確定合理 的維修方案；

4.檢查完工車輛，做出初步結(jié)算，通知客戶，安排取車；

5.交車前向客戶講解使 用注意事項(xiàng)，解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算；

6.處理客戶投訴，解答客 戶疑問，并提出建議。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2、了解汽車維修行 業(yè)，有沃爾沃品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和與客戶溝通的能力；

4、有駕駛證，熟練汽車駕駛，熟練操作計(jì)算機(jī)；

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。