崗位職責(zé):
1、對寫字樓商戶的服務(wù)對接,包括協(xié)助入駐商戶進行公司注冊、租金和各種費用催繳以及日常服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)為樓宇入駐企業(yè)的房屋租金補貼、項目申報、數(shù)據(jù)上報、各類資質(zhì)和品牌申報工作。
3、負(fù)責(zé)對樓宇企業(yè)客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見的處理,并做好過程督辦和處理結(jié)果的反饋工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好疑難客戶的處理工作。
4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
2、具有寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)等樓宇客服、運營1年以上工作經(jīng)驗。