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1、崗位簡介：

負(fù)責(zé)燕郊及北京地區(qū)客戶，從事各類高校的電子、機電等教學(xué)儀器的售前技術(shù)支持、輔助經(jīng)銷商向客戶介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢、為用戶培訓(xùn)產(chǎn)品的操作和日常維護(hù)知識、定期維護(hù)和幫助客戶排除使用過程中的故障等。

需要根據(jù)所負(fù)責(zé)的地區(qū)，不定期出差到所在學(xué)校進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，或者協(xié)助經(jīng)銷商完成與客戶的技術(shù)交流，定期拜訪所負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商，了解訂單的執(zhí)行進(jìn)度并提供方案和技術(shù)支持。

2、主要服務(wù)的產(chǎn)品類別：

電工電子實驗設(shè)備、PLC實驗設(shè)備、電力電子及電機拖動設(shè)備、單片機及計算機原理相關(guān)的設(shè)備等，入職后安排技術(shù)培訓(xùn)，考核合格后上崗。

3、工作描述：
（1）、負(fù)責(zé)固定地區(qū)的售前、售中、售后技術(shù)支持，包括制定技術(shù)方案、解決客戶對產(chǎn)品的技術(shù)疑問、解決客戶在產(chǎn)品使用過程的技術(shù)故障、產(chǎn)品培訓(xùn)等工作；
（2）、負(fù)責(zé)維護(hù)固定區(qū)域內(nèi)的代理商關(guān)系，穩(wěn)定合作關(guān)系，積極輔助代理商解決客戶的技術(shù)疑問，消除客戶購買產(chǎn)品的技術(shù)疑問；
（3）、經(jīng)過公司專業(yè)培訓(xùn)后，要具有獨立完成技術(shù)方案撰寫的能力；
（4）、完成公司規(guī)定的績效考核任務(wù)。