職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位重點(diǎn)：能處理中差評（需要打電話的），抗壓能力強(qiáng)，口齒清晰。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺的售后處理（質(zhì)量問題、投訴、平臺介入等）
2.處理中差評，維護(hù)店鋪評分
3.整理日常銷售數(shù)據(jù)和顧客常見問題并反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)部門優(yōu)化改進(jìn)
4.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，并與售前客服進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，給顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)
5.主管交代的其他事項(xiàng)
崗位要求：
1.年齡：18—30周歲
2.中專及以上文化程度
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺的售后處理（質(zhì)量問題、投訴、平臺介入等）
2.處理中差評，維護(hù)店鋪評分
3.整理日常銷售數(shù)據(jù)和顧客常見問題并反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)部門優(yōu)化改進(jìn)
4.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，并與售前客服進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，給顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)
5.主管交代的其他事項(xiàng)
崗位要求：
1.年齡：18—30周歲
2.中專及以上文化程度
3.打字速度較快 ，能熟練操作辦公軟件
4.有淘寶、天貓售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5.具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒控制能力
6.性格活潑開朗，有較好的邏輯思維能力及溝通表達(dá)能力
7.工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，有一定的抗壓能力，能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
上班時(shí)間：早班 ：8：00~17：00 ，晚班15：00~23:00（在家上班）。白晚班交替上班，月休4天。
薪資：6000~8000（固薪+績效+中差評提成+能力等級）
福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)+休假+旅游補(bǔ)貼+員工旅游+團(tuán)建活動(dòng)+辦公環(huán)境佳+免費(fèi)停車+優(yōu)秀員工干股激勵(lì)
地址:誼創(chuàng)智能裝備產(chǎn)業(yè)園5幢2樓 吉寵（公司位于越城區(qū)斗門街道群賢路）
4.有淘寶、天貓售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5.具有良好的服務(wù)意識，有較好的情緒控制能力
6.性格活潑開朗，有較好的邏輯思維能力及溝通表達(dá)能力
7.工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，有一定的抗壓能力，能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
上班時(shí)間：早班 ：8：00~17：00 ，晚班15：00~23:00（在家上班）。白晚班交替上班，月休4天。
薪資：6000~8000（固薪+績效+中差評提成+能力等級）
福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)+休假+旅游補(bǔ)貼+員工旅游+團(tuán)建活動(dòng)+辦公環(huán)境佳+免費(fèi)停車+優(yōu)秀員工干股激勵(lì)
地址:誼創(chuàng)智能裝備產(chǎn)業(yè)園5幢2樓 吉寵（公司位于越城區(qū)斗門街道群賢路）
工作地點(diǎn)
紹興誼創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園5幢2樓
相似職位
- 電商售后客服6千-8千
紹興 - 越城區(qū)
浙江吉寵商貿(mào)有限公司 - 電商售后客服6千-8千
紹興 - 越城區(qū)
浙江吉寵商貿(mào)有限公司 紹興 - 嵊州市
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州市倉山支公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江吉寵商貿(mào)有限公司浙江吉寵商貿(mào)有限公司成立于2015年，位于紹興市越城區(qū)袍江誼創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，是一家以讓養(yǎng)寵生活更美的好作為企業(yè)愿景的公司。公司旗下?lián)砥放疲和舭职帧⒔“痢Ⅴr朗、純福。主營產(chǎn)品：犬用/貓用主糧、寵物零食、濕糧罐頭、磨牙潔齒骨、以及各類寵物用品和保健品。主要的銷售渠道分線上和線下兩塊，線上渠道有：天貓、淘寶、京東、拼多多、微信商城，線下渠道有：全國各大寵物門店、貓舍犬舍。目前公司在職人數(shù)已超過120人，團(tuán)隊(duì)以90后、00后為主。公司處于快速發(fā)展階段，故需要大量新鮮血液加入團(tuán)隊(duì)。
公司主頁