職位描述
售后客服倒班制全夜班
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)咨詢(xún)與服務(wù);
2.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度;
3.記錄并匯總客戶反饋與建議;
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作及上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練操作辦公軟件;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
4.有責(zé)任心，能夠處理客戶的問(wèn)題。
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)咨詢(xún)與服務(wù);
2.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度;
3.記錄并匯總客戶反饋與建議;
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作及上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練操作辦公軟件;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
4.有責(zé)任心，能夠處理客戶的問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
小鵬汽車(chē)武漢龍陽(yáng)大道銷(xiāo)售服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
馬玲/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
武漢銳鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司武漢銳鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2022年03月22日，注冊(cè)地位于武漢市漢陽(yáng)區(qū)龍陽(yáng)大道特18號(hào)歐亞達(dá)一層A1-（01-14）、B1-（14-20），臨街主干道，店面位置比較醒目，店面占地面積2200平方，簡(jiǎn)稱(chēng)“小鵬汽車(chē)武漢龍陽(yáng)大道銷(xiāo)售服務(wù)中心”，于2022年8月18日通過(guò)廠家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，是小鵬汽車(chē)品牌授權(quán)的武漢地區(qū)第二家銷(xiāo)售服務(wù)中心。業(yè)務(wù)涵蓋小鵬汽車(chē)品牌銷(xiāo)售、交付、售后等全流程版塊。門(mén)店位于武漢老牌“汽車(chē)一條街”－龍陽(yáng)大道上，建筑總面積約2200平米，分上下二層，其中車(chē)間占地1300平米，包括機(jī)電7個(gè)、鈑金7個(gè)、油漆4個(gè)、洗車(chē)2個(gè)等共計(jì)20余個(gè)維修工位。憑借在湖北地區(qū)強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)維修能力，并且擁有小鵬汽車(chē)品牌優(yōu)勢(shì)及廠方全方位的支持與服務(wù)，已形成一支“管理精細(xì)、技術(shù)精湛、設(shè)備精良”的銷(xiāo)售、交付與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為江城小鵬車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)、安心的一站式綜合服務(wù)。公司以客戶至上，真誠(chéng)服務(wù)為本，是湖北省***一家六星級(jí)門(mén)店，且在全國(guó)范圍內(nèi)排名TOP2。開(kāi)業(yè)至今，先后榮獲多項(xiàng)殊榮：榮獲“小鵬汽車(chē)攜手共贏獎(jiǎng)”榮獲“小鵬汽車(chē)湖北戰(zhàn)區(qū)-銷(xiāo)售綜合評(píng)價(jià)***”榮獲“小鵬汽車(chē)湖北戰(zhàn)區(qū)-交付質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)***”榮獲“2023年小鵬汽車(chē)卓越服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
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