職位描述
打字客服
崗位職責:
1）通過在線打字聊天的形式，快速響應客戶需求，跟進解決客戶問題
2）負責受理客戶針對消費級設備使用指導、問題排查及其他咨詢類問題
3）會涉及技術類的問題排查處理
崗位要求
1、正規(guī)院校大專及以上學歷；
2、電腦鍵盤打字60字/分以上；
3、有3C數(shù)碼類產品售后客服相關工作經驗，從事過在線或者語音客服者優(yōu)先；
4、理工科專業(yè)背景優(yōu)先，如計算機、軟件工程、電子信息、機械自動化、無人機應用、航空航天等專業(yè)。
薪資構成：
8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00
福利：
1）通過在線打字聊天的形式，快速響應客戶需求，跟進解決客戶問題
2）負責受理客戶針對消費級設備使用指導、問題排查及其他咨詢類問題
3）會涉及技術類的問題排查處理
崗位要求
1、正規(guī)院校大專及以上學歷；
2、電腦鍵盤打字60字/分以上；
3、有3C數(shù)碼類產品售后客服相關工作經驗，從事過在線或者語音客服者優(yōu)先；
4、理工科專業(yè)背景優(yōu)先，如計算機、軟件工程、電子信息、機械自動化、無人機應用、航空航天等專業(yè)。
薪資構成：
1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼）。
2、月度績效獎金：0～1400元/月；
3、車貼：特殊班次每個班次30-50元車貼
4、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，加班采取自愿原則，加班費多勞多得；
5、年終獎：根據(jù)全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。
綜合薪資：稅前4500-6500元/月
一般班次：2、月度績效獎金：0～1400元/月；
3、車貼：特殊班次每個班次30-50元車貼
4、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，加班采取自愿原則，加班費多勞多得；
5、年終獎：根據(jù)全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。
綜合薪資：稅前4500-6500元/月
8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00
福利：
1、入職即繳納五險一金，根據(jù)西安參保政策，當月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）；
2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等；
3、每年兩次升職調薪機會（根據(jù)半年度績效考評結果確定）；
4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機
2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等；
3、每年兩次升職調薪機會（根據(jù)半年度績效考評結果確定）；
4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機
工作地點
鄭州扁擔信息科技有限公司高新區(qū)智聯(lián)網產業(yè)園4號樓
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渭南卓睿達信息技術有限公司
卓睿達信息技術有限公司于2000年成立，經過多年的艱苦奮斗與積累，目前已成為一家發(fā)展銷售服務一體的專業(yè)化企業(yè)，具有一定的全國性影響力。公司擁有各種設備和多臺計算機設備，公司未來將繼續(xù)遵守企業(yè)的宗旨，以更好的服務于合作伙伴，完善服務周到的服務態(tài)度，不斷的發(fā)展壯大，以打造一個企業(yè)永恒的發(fā)展新潮流。
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