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工作內(nèi)容：
1. 對(duì)于咨詢購(gòu)買的客人，嚴(yán)格按照售前流程引導(dǎo)顧客完成咨詢購(gòu)買內(nèi)容促成交易。
2. 整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)商品的問題（如描述不符，郵費(fèi)設(shè)置，圖片等）反饋到客服部主管上面。
3. 嚴(yán)格按照售后解決準(zhǔn)則處理售后相關(guān)問題。
4.及時(shí)查看評(píng)價(jià)管理，遇到不良評(píng)價(jià)在二個(gè)工作日內(nèi)作出相應(yīng)處理。
5.遇到需要有問題的單子，根據(jù)發(fā)貨部的回復(fù)及客人的要求，及時(shí)進(jìn)行備注的再記錄。
特殊要求： 有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，思維靈活應(yīng)變能力強(qiáng)。
工作時(shí)間：倒班制，
早班8:00-16:00 晚班：14：30-22:30
任職資格：
1.藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮
2.熟練使用辦公軟件
3.年齡：35歲以下

職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利 ，單休