崗位職責:
1、通過微信、QQ、電話等通訊工具與旅行社進行溝通交流收客。
2、快速、準確、高效地回復旅行社的各種線路咨詢,并根據(jù)情況及時跟進促進成團,了解和處理好與旅行社的關系。
3、及時與其他部門進行溝通處理成團和發(fā)團事宜。
4、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題,能根據(jù)情況給出準確有溫度的處理結果。
5、協(xié)助處理其他部門的相關事宜。
任職資格:
1、男女不限、有旅行社計調工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉使用各種辦公軟件如WORD、EXCEL,熟悉各種交流通訊工具。
3、有較強的組織和應變能力和較高的服務意識,抗壓力性強。
4、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理。
5、能適應旅游行業(yè)的休息時間。