1.通過與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;
2.負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
4.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
5.堅(jiān)守崗位,忠于職守,樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。
6、對(duì)內(nèi)代表客戶利益,對(duì)外代表公司形象,履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
7、對(duì)客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速,并做到語音清晰,平等待 客,耐心細(xì)致。
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