職位描述
充電
崗位職責(zé)：
1、熟悉公司及主機(jī)廠對各品牌充電樁安裝政策、安裝規(guī)范和安裝標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，熟悉各品牌價格體系。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對甲方的日常拜訪溝通和客情維護(hù)，24-48H內(nèi)應(yīng)急處理異常情況，并定期向區(qū)域總經(jīng)理/品牌經(jīng)理匯報工作（特殊情況第一時間上報）。
3、負(fù)責(zé)駐點(diǎn)工作人員的協(xié)調(diào)和安排，協(xié)助品牌方銷售人員達(dá)成訂單，促成準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化成交，高效維護(hù)交付關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助勘測攻克困難物業(yè)（客戶），協(xié)同安裝團(tuán)隊、客服人員解決客戶疑問，對訂單情況進(jìn)行整理、分析和預(yù)判，確保訂單處理的高效率、零客訴，以及訂單的順利完成。
5、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)安裝團(tuán)隊的日常溝通維護(hù)、派單調(diào)整等，同時對新團(tuán)隊的安裝跟進(jìn)、安裝指導(dǎo)與信息反饋，并定期組織召開團(tuán)隊工作匯報會。
6、協(xié)調(diào)維保部門或安裝團(tuán)隊，配合進(jìn)行線上電話處理或線下上門售后服務(wù)，提升品牌KPI。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上電力系統(tǒng)工作經(jīng)驗，1年以上項目施工管理及售后服務(wù)經(jīng)驗。
2、熟悉電力系統(tǒng)相關(guān)知識，掌握電力設(shè)備的維修、運(yùn)行技能。
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、判斷能力。
4、具有良好的計劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
1、熟悉公司及主機(jī)廠對各品牌充電樁安裝政策、安裝規(guī)范和安裝標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，熟悉各品牌價格體系。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對甲方的日常拜訪溝通和客情維護(hù)，24-48H內(nèi)應(yīng)急處理異常情況，并定期向區(qū)域總經(jīng)理/品牌經(jīng)理匯報工作（特殊情況第一時間上報）。
3、負(fù)責(zé)駐點(diǎn)工作人員的協(xié)調(diào)和安排，協(xié)助品牌方銷售人員達(dá)成訂單，促成準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化成交，高效維護(hù)交付關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助勘測攻克困難物業(yè)（客戶），協(xié)同安裝團(tuán)隊、客服人員解決客戶疑問，對訂單情況進(jìn)行整理、分析和預(yù)判，確保訂單處理的高效率、零客訴，以及訂單的順利完成。
5、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)安裝團(tuán)隊的日常溝通維護(hù)、派單調(diào)整等，同時對新團(tuán)隊的安裝跟進(jìn)、安裝指導(dǎo)與信息反饋，并定期組織召開團(tuán)隊工作匯報會。
6、協(xié)調(diào)維保部門或安裝團(tuán)隊，配合進(jìn)行線上電話處理或線下上門售后服務(wù)，提升品牌KPI。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上電力系統(tǒng)工作經(jīng)驗，1年以上項目施工管理及售后服務(wù)經(jīng)驗。
2、熟悉電力系統(tǒng)相關(guān)知識，掌握電力設(shè)備的維修、運(yùn)行技能。
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、判斷能力。
4、具有良好的計劃與執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
工作地點(diǎn)
金府國際-1棟1903
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職位發(fā)布者
楊樺/人事經(jīng)理
立即溝通
四川易樂加科技有限公司易樂加科技是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)智能新型充電設(shè)備、儲能設(shè)備等新能源產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營、售后、管理團(tuán)隊，具備完善的品質(zhì)管理體系，齊全的行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)，為客戶制定新型化、智能化、人性化、安全化、專業(yè)化、全面化的充電設(shè)備及充電運(yùn)營站建設(shè)一體化解決方案，力求為客戶提供卓越的用戶體驗和質(zhì)量保證。截止目前，旗下有 30多款智能充電產(chǎn)品，功率從3.5-600kW覆蓋電瓶車和新能源汽車的家用及商用領(lǐng)域。易樂加目前在全國擁有1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，超充站400多個、共享充電站2000多個，合作4S店超600多家。目前我們業(yè)務(wù)遍布全國32個省、直轄市及自治區(qū)，與全球三分之二的主機(jī)廠合作，服務(wù)全國十分之一新能源汽車車主。借助私人充電、共享充電、儲能系統(tǒng)、數(shù)字能源、金融保險等業(yè)務(wù)打造用戶充電全生命周期平臺。2023年，易樂加提出“數(shù)字能源”概念，聯(lián)合川大、電子科大、理工大學(xué)等高校建立“校企合作”，成立儲能、虛擬電網(wǎng)、動力電池等項目的創(chuàng)新研發(fā)中心。同時借助新能源交通工具、新能源載體（儲能）、虛擬電網(wǎng)的補(bǔ)能設(shè)施和大數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)字能源互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。在提高能源利用效率，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，助力民族汽車工業(yè)屹立于世界之巔，推動國家新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)上，我們永遠(yuǎn)不遺余力。易樂加科技以“讓充電更快樂”為使命，通過實現(xiàn)“推動人類交通電動化，引領(lǐng)全球能源數(shù)字化”的社會價值，最終實現(xiàn)“新能源行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的偉大目標(biāo)而努力。
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