崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)搭建培訓(xùn)體系
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外部機(jī)器人產(chǎn)品及技術(shù)日常培訓(xùn)的跟進(jìn)及歸檔
3、負(fù)責(zé)售前售后培訓(xùn)文檔的制作
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)視頻拍攝及制作的指導(dǎo)
5、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔的優(yōu)化
6、根據(jù)需求,定制個(gè)性化的培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容緊密貼合客戶實(shí)際需求。
7、獨(dú)立研發(fā)具有吸引力、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程(包括但不限于培訓(xùn)手冊(cè)、演示文稿等資料)
8、將公司的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)理念以及行業(yè)最佳實(shí)踐融入培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和先進(jìn)性
9、建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,通過課后測試、問卷調(diào)查、現(xiàn)場反饋等方式收集客戶對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議。
10、技術(shù)及產(chǎn)品培訓(xùn)方向
任職要求:
1、英語六級(jí)及以上,英語口語流利
2、語言組織能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的文檔輸出能力,溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、熟練使用辦公軟件,如Microsoft PowerPoint、Word等,能夠制作精美的培訓(xùn)資料。
4、有2年以上客戶培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有成功的培訓(xùn)項(xiàng)目案例者優(yōu)先