職位描述
投訴客服VIP客服倒班制文員不涉及銷(xiāo)售
【工作內(nèi)容】
1、處理升級(jí)、外部輿情、政府監(jiān)管等風(fēng)險(xiǎn)投訴，避免問(wèn)題發(fā)酵
2、沉淀風(fēng)險(xiǎn)處置方法，探索風(fēng)險(xiǎn)投訴背后的根本原因，并推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)根源性解決
【工作時(shí)間】
2、沉淀風(fēng)險(xiǎn)處置方法，探索風(fēng)險(xiǎn)投訴背后的根本原因，并推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)根源性解決
【工作時(shí)間】
一天8小時(shí)排班制，兩個(gè)班次 9-6 還有12-21，周休2天
不一定是周末休 但是每周都是雙休 有2天
不一定是周末休 但是每周都是雙休 有2天
【薪資待遇】
入職繳納五險(xiǎn)一金，無(wú)責(zé)底薪5500+330餐補(bǔ)+1650績(jī)效，綜合薪資7000-9000左右
工作地點(diǎn)
阿里巴巴高橋云港園區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區(qū)萬(wàn)和路阿里巴巴高橋云港園區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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