職位描述
- 客戶服務(wù) ：
- 作為保險公司與客戶之間的橋梁，提供高效、友好的服務(wù)，準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求，協(xié)助客戶處理理賠手續(xù)，維護良好的客戶關(guān)系2。
- 理賠監(jiān)督 ：
- 監(jiān)督理賠流程的各個環(huán)節(jié)，包括理賠資料的歸檔、索賠受理、理賠審核等，確保及時性、準(zhǔn)確性、安全性和便捷性，并對理賠申請進行仔細審核，判斷是否符合公司理賠規(guī)定2。
- 咨詢顧問 ：
- 提供保險咨詢服務(wù)，傳遞保險知識，解答客戶疑問，幫助客戶理解理賠流程和要求，提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù)。
- 文檔處理 ：
- 負(fù)責(zé)保險資料、數(shù)據(jù)、文檔的整理、存儲、分類和備份，確保信息的準(zhǔn)確性、及時性、完整性和安全性，并跟蹤記錄索賠進度、出險情況及理賠
結(jié)
公司福利： 不定期聚餐 下午茶 五天八小時 入職繳納五險一金 節(jié)日津貼 生日會 帶薪年假 年底十三薪
工作地點
南湖商會B座
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