職位描述
1.通過聊天工具的使用,積極回復顧客的咨詢,解決顧客疑問;
2.解決訂單異常、顧客的退換貨要求等的售后問題;對留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決;
3.及時將訂單信息導入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保發(fā)貨的及時性;
4.完成領導交代的其他相關工作事務。
任職資格
1.18歲-35歲,高中及以上學歷,有客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮,熟悉電腦操作,打字速度不低于55/分鐘;
2.善于溝通,服務意識強。
南昌 - 新建
江西省億點人力資源服務有限責任公司南昌 - 新建
江西億隆人力資源有限公司南昌 - 紅谷灘
泰盈科技集團股份有限公司南昌 - 紅谷灘
南昌傳發(fā)金融信息服務有限公司南昌 - 青山湖
江西泰盈科技有限公司南昌 - 紅谷灘
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