工作內容:
1、負責公司外貿業(yè)務的跟單工作,包括訂單接收、下達、跟蹤、協(xié)調等環(huán)節(jié),確保訂單處理的高效性和及時性。
2、接收、審核并跟進訂單,了解產品信息、客戶信息和相關物流信息;
3、制作并簽發(fā)訂單文件,包括訂單確認書、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等;
4、 維護和開發(fā)與客戶的關系,處理客戶投訴和退款問題;
5、促成線上轉化客戶的轉化,協(xié)助公司參展和宣傳工作;
6、及時回復客戶信息,處理其他相關訂單工作。
職位要求:
1、1-3年工作經驗, 熟悉外貿跟單流程;(40歲以下)
2、有電子行業(yè)線上銷售意愿者優(yōu)先考慮;
3、 良好的溝通能力和團隊合作意識,善于處理問題;
4、英語聽說讀寫流利,能夠閱讀和理解英文訂單文件;
5、 熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel、跟單軟件等;
6、優(yōu)秀實習生可以培養(yǎng),口語和書面至少精通一個。