職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上物流客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任物流客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的帶教能力，熟練掌握Office辦公軟件和物流客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上物流客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任物流客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的帶教能力，熟練掌握Office辦公軟件和物流客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
鯨廣直運
相似職位
- 物流客服總監(jiān)1.5萬-2.5萬
佛山 - 順德
廣東鯨廣物流科技有限公司 - 物業(yè)客服總監(jiān)-客服總監(jiān)-物業(yè)管理1.4萬-1.6萬
佛山 - 順德
廣東中奧物業(yè)管理有限公司 - 客服總監(jiān)2萬-2.5萬
佛山 - 順德
廣東鯨廣物流科技有限公司 - 客服總監(jiān)1.8萬-2.5萬
佛山 - 南海
佛山市美之選科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
肖先生/人力資源主管
剛剛活躍立即溝通
廣東鯨廣物流科技有限公司廣東鯨廣物流科技有限公司，是由菜鳥·陸通物流園區(qū)總公司投資成立的一家物流科技公司，旨在通過資源整合，為園區(qū)的專線物流進行運營賦能，提升服務(wù)質(zhì)量，以及統(tǒng)一服務(wù)標準，統(tǒng)一形象，打造專業(yè)的全國物流品牌；為家居行業(yè)提供：廣東省內(nèi)工廠的提貨服務(wù)、廣東到全國點對點的“直運“、”直送“、”直配”、以及倉儲、售后、保養(yǎng)等供應(yīng)鏈解決服務(wù)，以達到降低物流成本，提升貨物流轉(zhuǎn)的速度與效率，達到園區(qū)、專線、商家三贏的目的。
公司主頁