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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽解答，線上服務(wù)及日常回訪工作；

2、日常約診、排診、分診等安排與協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)訪客接待、意見反饋；

4、日常收費(fèi)管理及報(bào)表的填寫與整理及行政日常各種數(shù)據(jù)管理與分析等；

5、 會(huì)員信息的建立及登記錄入管理、服務(wù)與維護(hù)等；


任職要求

1、大專以上學(xué)歷；

2、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設(shè)備；

3、熱愛口腔行業(yè)，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；

4、良好的表達(dá)及溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力；

5、形象氣質(zhì)佳，儀表端正。