職位描述
電話客服全白班蘇州方言
主要工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司服務(wù)安排，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求，負(fù)責(zé)相應(yīng)的話務(wù)工作；
2、發(fā)揮窗口示范服務(wù)平臺(tái)作用，根據(jù)公司要求完成每個(gè)服務(wù)工單，及時(shí)做好話務(wù)的確認(rèn)、回訪、主動(dòng)人文關(guān)懷；
3、.認(rèn)真做好與用戶(hù)的溝通工作，詳細(xì)了解用戶(hù)的服務(wù)需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。對(duì)整個(gè)工單的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足，并要與服務(wù)員、服務(wù)站做好溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將服務(wù)情況向站長(zhǎng)、部門(mén)主管匯報(bào)；
4、服務(wù)意見(jiàn)、建議、投訴等及時(shí)做好記錄、跟蹤、反饋，并配合各站站長(zhǎng)、部門(mén)主管及時(shí)回訪監(jiān)督；
5、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)文化以上，能用蘇州話交流；
2、性格開(kāi)朗、聲音甜美，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、掌握并運(yùn)用辦公自動(dòng)化操作。
工作地點(diǎn)
江蘇省蘇州市吳中區(qū)唯華路18號(hào)唯華路18號(hào)
相似職位
- 客服文員7千-8千
蘇州 - 姑蘇
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司 - 銀行資料錄入員8千-1.1萬(wàn)
蘇州 - 姑蘇
蘇州金信行信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司 - 售后電話客服專(zhuān)員4千-6千
蘇州 - 張家港
國(guó)泰新點(diǎn)軟件股份有限公司 - 客服專(zhuān)員4千-5千
蘇州
愛(ài)拼前程(江蘇)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 業(yè)務(wù)受理專(zhuān)員7千-1萬(wàn)
蘇州 - 相城
蘇州方正工程技術(shù)開(kāi)發(fā)檢測(cè)有限公司 - 客服專(zhuān)員8千-9千
蘇州 - 相城
蘇州微行人科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
立即溝通
成都錦欣福星康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
成都錦欣康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“錦欣康養(yǎng)”），系成都錦欣醫(yī)療投資管理集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“錦欣集團(tuán)”）旗下子公司。錦欣集團(tuán)始創(chuàng)于1951年，是全國(guó)優(yōu)秀的民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)之一，砥礪至今，已開(kāi)辟生殖、醫(yī)療、康養(yǎng)三大支柱產(chǎn)業(yè)，2019年“錦欣生殖（HK1951）”在香港聯(lián)交所成功上市。集團(tuán)依托70年的臨床實(shí)踐與科研創(chuàng)新，夯實(shí)了“產(chǎn)、教、研”三位一體的發(fā)展道路。錦欣康養(yǎng)針對(duì)老齡人口，以“全方位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心，提供包含健康管理、生活照料、基本醫(yī)療、老年康復(fù)、專(zhuān)業(yè)護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)管理、心理慰藉、安寧療護(hù)等“全老年生命周期健康照護(hù)服務(wù)”。蘇州福星醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2004年，是一家機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家一體化發(fā)展的城市養(yǎng)老綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，為國(guó)內(nèi)首批醫(yī)養(yǎng)融合型民營(yíng)護(hù)理院和智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的開(kāi)創(chuàng)者。福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)探索創(chuàng)建的“福星模式”和居家樂(lè)全國(guó)首創(chuàng)的“虛擬養(yǎng)老院”模式為中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)提供了可資借鑒的“蘇州模式”。錦欣康養(yǎng)與福星醫(yī)養(yǎng)于2022年秋完成全面戰(zhàn)略重組，煥新打造“錦欣福星康養(yǎng)集團(tuán)”，堅(jiān)持老年醫(yī)療、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老、產(chǎn)業(yè)協(xié)同服務(wù)四位一體發(fā)展戰(zhàn)略，深耕全產(chǎn)業(yè)鏈、全老年生命周期服務(wù)體系。至此，錦欣福星康養(yǎng)集團(tuán)的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋成渝都市圈、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)，完成在成都、綿陽(yáng)、自貢、德陽(yáng)、內(nèi)江、樂(lè)山、貴陽(yáng)、蘇州、無(wú)錫、揚(yáng)州、徐州、安慶、北京、東莞等城市的布局。未來(lái)，錦欣福星康養(yǎng)將加速發(fā)展，全力打造中國(guó)康養(yǎng)行業(yè)新標(biāo)桿，堅(jiān)持不懈為中國(guó)康養(yǎng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
公司主頁(yè)