職位描述
無銷售性質同產(chǎn)品領域經(jīng)驗電話客服
崗位職責
1、負責應對客戶咨詢、接聽客戶電話，解答相關問題，不需要做任何推銷，對客戶產(chǎn)生的問題按公司要求分別歸類，存檔，對無法自行解決的問題及時轉交；
2、按總公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
3、協(xié)調與商務、市場等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求：
1、35歲以下有客服經(jīng)驗優(yōu)先，聲音甜美，接受應屆生,；
2、工作認真細致，有原則性，有很好的執(zhí)行能力，能夠保質保量完成工作任務；
職位福利：五險一金、團隊氣氛活潑
職位亮點：不涉及電話銷售
工作地點
一家村·新村
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