探域科技(廣州探跡科技有限公司全資子公司),電商全域智能營銷SaaS平臺,以消費者觸點為核心,助力品牌全域數(shù)智化運營,實現(xiàn)高質量增長。我們通過AI人工智能、 NLP技術和行業(yè)知識圖譜的核心技術,構建了營銷服務一體化智能客服機器人、全域客戶數(shù)據(jù)中臺 Lite CDP、私域一體化智能營銷SCRM等核心產(chǎn)品,為品牌提供從售前-售中-售后、從公域到私域全鏈路數(shù)智化運營工具,幫助品牌更好連接和服務消費者,提升服務效率和客戶體驗,降低運營成本,實現(xiàn)全域高質量增長,打造經(jīng)營壁壘。公司總部位于廣州,于上海、杭州、深圳、泉州、鄭州等20多個核心城市設立分部,擁有近200人的研發(fā)和服務團隊,已服務超過6000家電商客戶。