工作職責(zé):
1.提供旅客問詢服務(wù),解答旅客關(guān)于航班、機(jī)場設(shè)施、交通等方面的問題。
2.協(xié)助旅客辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)等,確保旅客順利出行。
3.關(guān)注航班動態(tài),及時通知旅客航班變更、延誤等信息。
4.維護(hù)機(jī)場秩序,協(xié)助處理旅客投訴和突發(fā)事件。
任職要求:
具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠熱情、耐心地為旅客提供幫助和解答問題。
具備良好的溝通能力,能夠與旅客、同事等進(jìn)行有效的溝通。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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