崗位職責(zé):
1.按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待;
2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo);
3.嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn),對廠家系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入并按要求填寫工單;
4.對客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠;
5.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,有4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬要求;
2.熟悉客戶接待、邀約,具備豐富的汽車相關(guān)知識(shí),具有一定的客戶開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
4. 有駕駛證并熟練駕駛。
本崗位招聘維保顧問和事故顧問各1名。