職位描述
英語
工作內(nèi)容：
1、客戶服務
與客戶及銷售保持緊密溝通，達成客戶需求，提升滿意度。
2、客戶關系維護及客訴處理
建立客戶臺賬，分析客戶特點，維護客戶關系，推動客訴問題的處理進度并跟進結果。
3、協(xié)同開發(fā)
根據(jù)客戶要求，協(xié)調(diào)各部門按時交付新產(chǎn)品及開發(fā)樣板
4、推動交付
負責各類單據(jù)申請(包括但不限于系統(tǒng)或企微的合同、報價單、備貨單、特批出貨、授信等)。
推進銷售訂單的順利生產(chǎn)，維護訂單中的品質(zhì)、交期、出貨計劃等信息，按質(zhì)按量完成交付。
5、外部工作協(xié)助
協(xié)助生產(chǎn)部門處理訂單異常，保障訂單交付。
協(xié)助銷售和信貸跟進應收賬減少壞賬。
1、客戶服務
與客戶及銷售保持緊密溝通，達成客戶需求，提升滿意度。
2、客戶關系維護及客訴處理
建立客戶臺賬，分析客戶特點，維護客戶關系，推動客訴問題的處理進度并跟進結果。
3、協(xié)同開發(fā)
根據(jù)客戶要求，協(xié)調(diào)各部門按時交付新產(chǎn)品及開發(fā)樣板
4、推動交付
負責各類單據(jù)申請(包括但不限于系統(tǒng)或企微的合同、報價單、備貨單、特批出貨、授信等)。
推進銷售訂單的順利生產(chǎn)，維護訂單中的品質(zhì)、交期、出貨計劃等信息，按質(zhì)按量完成交付。
5、外部工作協(xié)助
協(xié)助生產(chǎn)部門處理訂單異常，保障訂單交付。
協(xié)助銷售和信貸跟進應收賬減少壞賬。
任職要求：
1、教育背景
大專以上學歷，紡織專業(yè)/商務英語/國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗
3年以上纖維方向客服或跟單工作經(jīng)驗
3、語言能力
英語CET4或相當水平，英文書面表達流暢有一定英語口語基礎，熟悉使用各類辦公軟件。
4、技能要求
良好的溝通協(xié)調(diào)能力、全局掌控和統(tǒng)籌分析能力、快速應變和創(chuàng)新能力、強有力的執(zhí)行力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
大專以上學歷，紡織專業(yè)/商務英語/國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗
3年以上纖維方向客服或跟單工作經(jīng)驗
3、語言能力
英語CET4或相當水平，英文書面表達流暢有一定英語口語基礎，熟悉使用各類辦公軟件。
4、技能要求
良好的溝通協(xié)調(diào)能力、全局掌控和統(tǒng)籌分析能力、快速應變和創(chuàng)新能力、強有力的執(zhí)行力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
工作地點
星聯(lián)科技園B區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 佛山市智布互聯(lián)紡織科技有限公司
- 公司地址: 佛山南海區(qū)三山科睿路星聯(lián)科技園B區(qū)1
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
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廣東鈺順數(shù)字科技有限公司鈺順集團成立于2016年，是一家綜合運用科技手段助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)客戶提供人力資源服務、智慧結算支持、系統(tǒng)平臺支撐。為企業(yè)發(fā)展提供精細化、精準化、一站式的科技信息服務集團。業(yè)務覆蓋全國31個省市，擁有200多個服務網(wǎng)點，累計服務客戶超過10000家企業(yè)，解決就業(yè)超過100萬人。連續(xù)多年被評為廣東省“守信用重合同”企業(yè)，是中國人力資源行業(yè)領軍企業(yè)之一，獲得廣大客戶認可。
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