崗位職責(zé):
(一)店鋪籌備規(guī)劃
依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與市場拓展計(jì)劃,負(fù)責(zé)新店鋪的選址評估工作。全面分析潛在店址的商業(yè)環(huán)境,包括周邊人口密度、消費(fèi)水平、交通便利性、競爭對手分布等因素,撰寫詳細(xì)的選址報(bào)告,為公司決策提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持。
主導(dǎo)新店鋪的裝修設(shè)計(jì)與規(guī)劃工作。與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)厥袌鎏厣_定店鋪的整體布局、裝修風(fēng)格、陳列方案等,確保店鋪既符合品牌形象又能最大化利用空間,同時(shí)嚴(yán)格把控裝修預(yù)算與進(jìn)度,保證按時(shí)開業(yè)。
制定新店鋪開業(yè)前的籌備計(jì)劃與預(yù)算方案,明確各項(xiàng)籌備工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人及資源需求。籌備工作涵蓋人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃制定、設(shè)備與商品采購計(jì)劃制定、市場推廣方案策劃等多個(gè)方面,確保籌備工作有條不紊地進(jìn)行。
(二)團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)
根據(jù)新店鋪的運(yùn)營需求,負(fù)責(zé)招聘與選拔合適的店鋪員工,包括店長、店員、收銀員等關(guān)鍵崗位人員。制定科學(xué)合理的招聘流程與選拔標(biāo)準(zhǔn),確保招聘到具備良好服務(wù)意識、銷售技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人才。
在店鋪開業(yè)前,組織并實(shí)施全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化與價(jià)值觀、產(chǎn)品知識與銷售技巧、店鋪運(yùn)營流程與規(guī)章制度、客戶服務(wù)規(guī)范與投訴處理等方面,通過理論授課、實(shí)踐操作、模擬演練等多種培訓(xùn)方式,確保員工在上崗前具備必要的專業(yè)知識與技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與商品管理
與公司供應(yīng)鏈部門密切協(xié)作,確保新店鋪開業(yè)所需的商品能夠按時(shí)、足額供應(yīng)。根據(jù)店鋪的定位與市場需求預(yù)測,制定商品采購計(jì)劃與庫存管理策略,合理控制商品庫存水平,避免積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
負(fù)責(zé)店鋪商品的陳列與布局管理工作。根據(jù)商品的品類、特性、銷售數(shù)據(jù)及季節(jié)變化等因素,制定合理的商品陳列方案,確保商品陳列美觀、整潔、富有吸引力,能夠有效引導(dǎo)顧客購物,提高商品的銷售轉(zhuǎn)化率。
(四)開業(yè)執(zhí)行與運(yùn)營優(yōu)化
在新店鋪開業(yè)期間,全面負(fù)責(zé)開業(yè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行工作。制定詳細(xì)的開業(yè)促銷方案,包括優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)、廣告宣傳推廣、活動(dòng)現(xiàn)場布置等方面,確保開業(yè)活動(dòng)能夠吸引大量顧客關(guān)注,提升店鋪知名度與銷售額。
開業(yè)后,持續(xù)關(guān)注店鋪的運(yùn)營狀況,通過數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營過程中存在的問題與不足,如銷售業(yè)績下滑、顧客滿意度下降等,并制定針對性的優(yōu)化措施加以解決。定期向區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況,提出合理化建議與改進(jìn)方案,為公司決策提供參考依據(jù)。
任職要求:
(一)教育背景
本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
具有 5 年以上零售行業(yè)開店管理工作經(jīng)驗(yàn),至少成功主導(dǎo)過 3 家以上零售店鋪的開業(yè)籌備與運(yùn)營管理工作,熟悉零售店鋪從選址到開業(yè)及后續(xù)運(yùn)營的全流程管理。
(三)知識技能
精通零售運(yùn)營管理知識,包括店鋪選址、裝修設(shè)計(jì)、人員管理、商品管理、市場營銷等核心領(lǐng)域,熟悉零售行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與政策標(biāo)準(zhǔn)。
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具與方法,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析、解讀與應(yīng)用,為運(yùn)營策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
熟練掌握辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等)及零售管理相關(guān)軟件系統(tǒng)(如 ERP、CRM、POS 等)的操作與應(yīng)用,具備一定的數(shù)字化零售技術(shù)應(yīng)用能力與創(chuàng)新意識,能夠推動(dòng)零售店鋪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。
(四)能力素質(zhì)
具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,能夠同時(shí)管理多個(gè)籌備項(xiàng)目,合理分配資源,有效把控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量與成本,確保項(xiàng)目按時(shí)交付并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門(如設(shè)計(jì)、采購、供應(yīng)鏈、市場等)、外部合作伙伴(如裝修公司、供應(yīng)商、廣告公司等)及店鋪員工進(jìn)行高效的溝通與協(xié)作,建立良好的合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取,共同為店鋪開業(yè)與運(yùn)營成功而努力奮斗。
具備良好的市場洞察力與商業(yè)敏感度,能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢與消費(fèi)者需求變化,及時(shí)調(diào)整店鋪的運(yùn)營策略與商品結(jié)構(gòu),提升店鋪的市場競爭力與盈利能力。
具有較強(qiáng)的問題解決能力與應(yīng)變能力,在店鋪籌備與運(yùn)營過程中,能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)情況與問題,如裝修延誤、人員短缺、商品供應(yīng)中斷等,制定有效的解決方案,確保店鋪運(yùn)營不受重大影響。
薪資福利:
15-25k+五險(xiǎn)一金+節(jié)假日福利
工作時(shí)間:
9:00-18:00 周末雙休
工作地點(diǎn):
上海市長寧區(qū)淞虹路207號D棟1樓