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1、實體商業(yè)運營業(yè)務(wù)：負責(zé)搭建和優(yōu)化實體商業(yè)運營階段的管理體系，包含銷售目標計劃制定及分解、關(guān)鍵過程質(zhì)量指標管控、周期性運營分析及改善等；負責(zé)對各城市公司運營過程進行監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)運營問題，并提出改善方案；負責(zé)搭建和優(yōu)化實體商業(yè)運營階段的過程資產(chǎn)管理，不定時抽取各業(yè)務(wù)場景的最佳實踐并進行標準化、推廣和迭代；
2、商業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)：負責(zé)搭建和優(yōu)化商業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品運營階段的管理體系，含續(xù)費和增購目標計劃制定及分解、關(guān)鍵過程質(zhì)量指標管控、周期性運營分析及改善等；負責(zé)搭建客戶成功管理體系，含客戶檔案管理、客戶維護管理、產(chǎn)品培訓(xùn)管理、客戶需求管理、客戶故事整理、客戶應(yīng)用場景整理，輸出典型用戶案例等，并監(jiān)督各城市公司的執(zhí)行和反饋，進行優(yōu)化和迭代；
3、產(chǎn)品運營中心承接的相關(guān)專項工作；
4、上級交辦的臨時性工作。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，理工類專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上大型連鎖百貨、購物中心、商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗，3年以上集團或區(qū)域銷售運營管理或單個項目的副總/店總經(jīng)驗，具有數(shù)字化產(chǎn)品使用經(jīng)驗的優(yōu)先；
3、了解商業(yè)地產(chǎn)運營全周期，有籌備期項目管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟知百貨、購物中心等商業(yè)項目考核核心指標及影響因素；
4、綜合素養(yǎng)良好，有較強的邏輯思維能力、具備一定的管理能力，全局意識強，有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力；
5、對商業(yè)發(fā)展趨勢及行業(yè)動態(tài)有敏銳的洞察能力及分析能力，學(xué)習(xí)能力強。