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1、策劃私域/社群運(yùn)營(yíng)方案:
2、撰寫(xiě)策劃案相關(guān)文案;
3、運(yùn)用包括“內(nèi)容、活動(dòng)、權(quán)益”在內(nèi)的精細(xì)化客戶(hù)服務(wù)理念，設(shè)計(jì)埋點(diǎn)，采集數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)客戶(hù)維護(hù)(會(huì)員線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)管理、會(huì)員分級(jí)管理、會(huì)員信息管理、積分管理、生日管理;會(huì)員社群維護(hù)等閉環(huán)會(huì)員生命周期)
5、負(fù)責(zé)用戶(hù)體系搭建，制定用戶(hù)分層策略及方法通過(guò)策略對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理，建立激勵(lì)體系，提升平臺(tái)用戶(hù)的體驗(yàn)，滿(mǎn)足各階段用戶(hù)的需求;
6、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析用戶(hù)需求，了解用戶(hù)行為偏好，監(jiān)控用戶(hù)行為，通過(guò)制定不同運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段，引導(dǎo)用戶(hù)行為，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化，促進(jìn)平臺(tái)用戶(hù)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)達(dá)成;
7、關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)影晌用戶(hù)行為和使用體驗(yàn)方面進(jìn)行監(jiān)控，積極有效地推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn)，提出針對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化及業(yè)務(wù)優(yōu)化需求，并及時(shí)調(diào)整推廣策略，降低成本，提升用戶(hù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng);

1、具備運(yùn)營(yíng)規(guī)劃能力和體系化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有搭建用戶(hù)體系、積分體系經(jīng)驗(yàn)，有很好的數(shù)據(jù)分析、使用及總結(jié)能力;
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉線(xiàn)上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶(hù)行為變化敏感;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力以及較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，擅長(zhǎng)用戶(hù)拉新、裂變、促活等運(yùn)營(yíng)手段。
5、擁有強(qiáng)烈的用戶(hù)導(dǎo)向思維，能理解用戶(hù)的痛點(diǎn)，有效提升用戶(hù)留存率。